Especialista analisa decisão do Tribunal de Justiça em penalizar cliente por danos morais e alerta o corretor de imóveis da importância de conhecer as decisões judiciais.     Com a febre da compra de imóveis na planta, que traz condições facilitadas aos compradores, os problemas também apareceram em grande escala. Atraso na entrega da obra está entre as principais reclamações dos clientes. [...]

Segundo especialista, ainda há empresas que veem a estratégia como perda de tempo e dinheiro.     Relacionamento, feedback e fidelização do cliente. A importância de um trabalho de pós-venda em uma empresa é inquestionável, uma vez que o relacionamento com o cliente não termina quando este fecha o negócio. Mas por que ainda há corretores de imóveis ou imobiliárias que não [...]

Entender o comportamento é fator preponderante para oferecer o imóvel certo para o cliente certo. Conheça as dicas de abordagem para cada perfil de comprador.     A estratégia para vender um imóvel nunca é estática. Embora certas técnicas auxiliam o corretor de imóveis no momento de oferecer o imóvel, é descobrir o perfil de cada cliente que vai direcionar o profissional [...]

Entender o comportamento e as emoções é o diferencial para que um corretor de imóveis conquiste o comprador.     A busca por entender o que move o consumidor é constante. Diariamente, corretores de imóveis, gestores e todos os profissionais ligados ao mercado imobiliário tentam desvendar qual o melhor caminho para conquistar e fidelizar o cliente. Segundo a responsável pela assessoria de [...]

Enquanto os bancos privados competem pela preferência dos clientes de alta renda no crédito imobiliário, o Banco do Brasil (BB) estreia este ano na oferta de financiamento habitacional para a baixa renda, tendo como carro-chefe o programa de governo Minha Casa Minha Vida, segmento até então explorado exclusivamente por outro banco estatal, a Caixa Econômica.  Dos atuais 56 milhões de clientes do [...]